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口コミのキーワードは　AIDMA

お客さんが来店してから購入するまでを5段階に分けることができる。
これを「AIDMA」の5段階といいます。
顧客対応の判断材料にはうってつけなので大いに活用しましょう。
　　

　　　段階　　　　　　　　　　　　　　　　顧客の状況　　　　　　　　　　　　　　　　　　適切な接客
Attention（注意）　　　　　　店舗の前で何か注意を引いた状態　　　　　　顧客にすぐに近づかない
Interest(興味）　　　　　　　店内でさらに商品に興味が出た状態　　　 　　さりげなく声をかける
Desire(欲望）　　　　　　　　商品がほしいと感じている状態　　　　　　　 　商品の良さを上手く伝える
Memory(記憶）　　　　　　　商品を買おうと決めた状態　　　　　　　　　　　 購買決定の後押しをする
Action（行動）　　　　　　 　レジへ行き会計をする　　　　　　　　　　　　 　再び来店するよう促す

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　日経MJ　マーケテイングスキル（河野英俊著）より
　
この頭文字の「AIDMA」の5段階のマーケテイングスキルは、
リアルビジネスだけではなくネットビジネスでも使えますね！

メルマガやブログで　｢買え！、買え！買え！」　と叫んでいるものの多くは淘汰されていくかも・・・・・。
特に情報商材の動きは、普通の人には分からないほど素早いもののようです。
財をなした人も多いのですが、その影には全く稼げていない人がゴマントいます。

後発組があこがれているカリスマと言われる先駆者に追いつけるのかは、
はなはだ疑問なところが多いのですが！