口コミのキーワードは 分身
日経メデイアラボの来年のメデイアについての展望レポートによれば、
ブログやSNSを通して、自分の経験や考え方の公開を繰り返す消費者は、
ブログなどの個人のメデイアを
自分の「分身」と意識するようになると分析している。
インターネットの利用者がブログやSNSの日記を使い込んでいくうちに、
利用者自身の価値観や性格などが反映されて自分の「分身」として意識するという。
新製品の評判や行政の政策への評価なども、このブログやSNSのテーマとなり、
個々のコンテンツの価値は小さいものの、
大量のコンテンツが織り成すコンテキストが
社会的に大きな影響力を持つようになるとみている。
正に、口コミ情報というわけで、
生活者の視点から消費者トレンドを探る大きなポイントとなりそうだ。
スポンサードリンク